1月17日，始兴办事处志愿者，在街面发现一名流浪男子，挑着二麻袋“宝物”，马上汇报给队里，办事处杨主任派出几名队友前往了解情况，男子一会说是湖南汝城的，一会说是广东河源的，志愿者马上拨打110电话，请援公安部门协助，民警赶到后，通过人脸识别出他家地址是，湖南省耒阳市小水镇长春村6组人，名叫贺某拥，今年59岁。考虑到天气寒冷，志愿联系了救助站工作人员，一起送该贺佐拥去医院做了核酸后，便安置在救助站，稍后联系家属商量接回事宜。

2022年1月16日，总部接到一位杨姓女士国外跨洋电话求助，称自已74岁的父亲杨某声于15日在武江教育路附近走失，希望我们志愿者帮忙寻回。

1月12日凌晨，队友黄大红在路过韶关高铁站时，发现一个寒风中瑟瑟发抖的老人，徘徊在路边。随即把车靠边停好后，将老人扶上车。了解到老人叫王某杰，东北哈尔滨人，今年64岁，与儿子来南华寺旅游时，发生口角，儿子便独自回家了……
队友黄大红即汇报寻亲救助部后，与开心姥姥一起将老人护送去救助管理站，先做妥善安置后，再帮助回家。

1月5日上午，队友丑叔巡街至南郊二公里时，看到一蓬头垢面，衣着邋遢的瘦弱小伙，露宿在河边公园，瑟瑟发抖，饥肠辘辘。随至送上温饱和关怀，在通过初步交流了解到，小伙今年25岁，卓某华，茂名化州人。在半年前，离家外出来打工，因屡遭不顺后，便流浪在街头了，过着挨一天算一天的躺平日子。
考虑到小伙孤单一人在外，单靠他自身的努力，估计一下子无法改变他目前的境况，寻亲救助部当晚帮他发起了寻亲启事。以期在找到他的家人后，了解到情况实际，再对症下药，做实施帮扶。
信息发出后，很快，在化州当地的志愿者以及广大爱心人士的热心帮助下，仅一个小时左右，便对接上了他远在家乡的亲戚和朋友。心急如焚，关心电话，也接踵而至，响个不停。
6日上午，韶关的街头，卓统华终于与从家乡赶来的姐姐和姐夫见面了。从此，他也结束了流浪街头的生活，回到了亲人的怀抱，温暖回家 。
在家千日好，出门一日难。天下事，天下人来做。只要人人都献出一点爱，世间将变成美好的人间！

南郊街头，老年大叔迷失回家路。热心蜗牛，急伸援手寻亲送回家。
1月5日上午，接队友张余兵爆料，在南郊的路边有一男子，瑟瑟发抖，徘徊在路边，需要帮助。总部志愿者即出车将男子带至总部，给予温饱救助后，发现该男子，不但行动上不便，而且也存在思路混乱，无法完整地表述迷路原因和家庭住址。据口音和衣着来判断，他应该是本地走失人员。志愿者把男子带回总部，展开寻亲，针对疑是区域做网络扩散。仅半个小时后，就被群众认出，立即通知家属来总部接回。
原来男子是韶关曲江区白土镇三都村人，60岁左右，曾患中风，手脚不灵，伴有失忆。与家人租住在市区南郊长乐村附近，在家人上班后，独自一人出来，结果迷失了方向，徘徊在路边……
走过路过，缓一缓脚步。民生无小事，请君多关注。帮助他人，快乐自己！

1月5日下午五点，接家属求助，说已有九个月身孕的姐姐黄某艳，在二个月前因为家庭琐事，带着二岁的孩子离家出走了。家里心急如焚，天寒地冻，怕孕妇和侄儿在外有生命危险。去了几家派出所报警求助，下午又到救助站求助，在市救助站的指引下，来到蜗牛公益总部寻求帮助。
寻亲小组，在了解个案的情况后，即发起紧急寻亲机制，与时间赛跑，即实施线上网络扩散寻亲，线下26名志愿者做拉网式走访和排查。功夫不负有心人，在发起寻亲四个小时后，终于有队友在解放路街头发现该母子二人，志愿者一路跟随，总部随即通知被寻人家属，于晚上九点在火车站一小旅馆，找回了失踪已二个多月的姐姐和外甥。失而复得，倍加珍惜。
急人所急，急人所需，无私奉献，为群众做好事，办实事的志愿者们点赞！你们辛苦啦！蜗牛寻亲，使命必达！

12月22日中午，队友黎女士在上班途中，途经西联时发现路边工地的在建毛坯房中，有一女子带着一名幼童在铺地露宿，便上前进行关心和询问。从交流中得知，该女子姓校，湖北咸宁人，早年嫁给香港人。因与丈夫发生口角，带着5岁儿子离家出走，想回咸宁老家。

流浪在外近六十年，现露宿在广州火车站广场的耄耋老人，自称叫李某邦，今年已八十多岁。是湖南桂阳县正和公社(镇)正和大队(村)第七生产队(组)人。经广州尚炳辉关爱外来人工作室、韶关市蜗牛公益、蜗牛公益郴州办事处、湖南桂阳县同古郡志愿者协会、以及联合江西、广西、湖南等多地多部门的公益同仁，多年多次的南下北上和实地走访，历经艰辛，不懈努力，于2021年12月21日，终于破解了该老者的身世之谜和户籍情况。