7日晚上八点半左右，蜗牛公益仁化办事处接到一名群众求助。志愿者马上前往了解情况。该男子湖南安化人，60多岁，在麻塘丹霞水泥厂住了十多年，没工作，平时靠打零工为生。前段时间因中风，导致把开水浇到身上，送到仁化医院，因伤势太严重，仁化医院建议转院。于是东拼西凑了2000元做押金住进了粤北医院，第二天结算药费就高达到8000多，无奈之下只好回到麻糖，还欠医院药费一万多元没付清。自从被开水烫到之后谭某没有任何收入，仅有的几千元存款已全部用在医院，现在吃饭都成问题，更别说买药治疗，村里有好心群众帮谭某求助于蜗牛公益。
了解情况后，仁化办事处肖主任在队里发起了发起募捐活动，共捐得约2500元。8日下午，志愿者代表买了生活物资，把捐得的善款一起送到谭某住处，还帮谭某搞卫生，洗衣服。志愿者的善举感动了周边的群众，群众都对志愿者的奉献精神给予高度的评价。

为深入贯彻习近平总书记对民政工作重要指示精神，全面落实中央和省委、省政府决策部署，进一步加强和改进生活无着落的流浪乞讨人员救助管理工作，推动实现救助管理工作制度化、规范化、阳光化。在韶关市委市政府、市民政局和市民政救助管理部门的领导下，新冠肺炎疫情防疫防控期间，为了帮那些流浪在街头的人员做好防疫防护措施，杜绝其成为一个城市的流动病源。韶关蜗牛公益志愿者们，联合了各地的政府相关部门，在辖区内开展“联合救助"的系列公益活动。又有“暖心事"发生了……
4月8日晚，1队、11队轮值，
夜巡队伍首站还是火车东站，经步行街、解放路、东河，南郊。火车站没碰到总部要找的那个山东男子，北江桥底的帐篷不已不在，估计已搬到其他地方“安家了”，南郊没有发现什么情况

夜巡伍队从火车东站出发，经东河，南郊，解放路，西河。
在莱斯对面，发现有一男性流浪者，志愿试着跟其聊天，不料男子有暴力倾向，想用砖头打志愿者，吓得志愿者赶紧离开。北江桥下面那个帐篷仍然还在，里面没人。其他地方没发现有需要帮助的人。

4月7日凌晨一点，韶城星光灿烂，1、2、3、4……，形形色色，各式各样，男男女女的街友，一晚遇见足有11名之多。志愿者逐一询问了解情况，该救助的都救助，该寻亲的已发起寻亲。

4月6日上午，乐昌办事处组织志愿者开展建党百年，缅怀先烈，铭记历史，不忘初心，砥砺前行的公益活动。

4月5日晚14队夜巡，在火车站见到老常客乐昌李某，步行到华美达附近桥底见到一个帐篷，里面有音乐声传出，志愿者在外面叫了几声没有回应，只好离开。步行街见到一位大叔睡着石凳上，志愿者叫醒他，他却说；“你们赶紧走，不需要帮助”，只好离开，转往其它地方寻找需要帮助的人。回到火车站，因三位队友来自韶大的学生，要赶着坐最后一班公交车回学校，就行先撤退。其他队友继续前往东河，五里亭，十里亭暂无发现有需要帮助的人。

4月4日，蜗牛公益始兴办事处（22分队）照常巡夜，当晚巡夜分成2组，一组由罗叔带队照久红旗大道、上围街、城东；二组秋香永安大道、风度中学、莲子头、县政府、六化广场无发现救助对象一切安好，平安回家！

4月4日清明节主力四队巡夜。
晚上9点30分在火车东站集合，途经东河桥，帽峰桥南，帽峰桥北，往回南门桥底再回到火车东站。
最后在火车东站发现流浪人员，曲江区户籍的管某。他本人述说自己不是流浪的，以前在曲江中学上班，现已离职，就是出来玩的。我仔细察看后，觉得这管某应该属流浪性质的人员，但管某不接受帮助，答应一会就回马坝，既然不接受帮助，志愿者们只好收队结束夜巡，望第二梯队的夜巡队友继续跟进……