8月23日，火车东站蜗牛公益（亦元超市)便民服务点开张日。对面旅店老板跑来求助，说有个年轻小伙，可能头脑有问题，站在旅店门口的太阳底下，有半天时间了，不言不语，赶都赶不走，生怕晒晕后出问题……求助志愿者们赶紧过去看看。
太阳底下，小伙神情恍惚，带有身份证，是2002年出生的江西樟树市州上乡铜江村渔溪组人，叫刘某玺。旅店老板看他情况不对，不愿为他提供住宿，所以他就一直僵在他门口不走。
通过接触交流，得知小伙是与家人怄气，想南下打工，于当天凌晨才到韶关的，坐了一晚的火车，想去入住旅店休息，结果被拒……医病先把脉，救人先救心。志愿者们先将他扶至阴凉处，在给予饮水和温饱后，慢慢地为他做情理交流和心里疏导。最终，小伙同意放弃漫无目的的漂泊，购票回家。

8月24日晚，39队夜巡救助活动中，接到群众报料， 有一位驼背老婆婆，中午到了韶关，不知何原因，在火车站附近坐了一下午。收到报料，志愿者立马赶到现场，找到婆婆，了解情况。婆婆身无分文，也没有行李，身份证显示是清远市源谭镇人，叫陈某凤，今年70岁。婆婆一会说来韶关找亲戚，一会说来韶关找男朋友，通过聊天，了解到婆婆神志不太清晰，从安全方面考虑，志愿者帮婆婆开了房让她暂时住一晚，当晚，志愿者便联系到婆婆的村委，25日下午村委会领导赶到蜗牛公益总部，把婆婆接回家。

8月19日早上，新丰办事处一队友和朋友在散步，走到新丰一座桥底时，发现一名流浪男子在睡觉，打电话给梁副主任，不到5分钟就到达目的地。梁副主任和队友买了饮料和饭给流浪汉吃，上前与其聊天，不管志愿者怎么问，也不予搭理。志愿者依然没有放弃，当晚，梁副主任和队友们去找了3次都不在。
办事处把情况汇报总部，总部发起网络寻亲，很快寻亲成功。得知他叫袁某红，今年40岁，湖南长沙市望城区乌山镇派出所乌山镇龙王岭村齐心组人，因精神障碍已经离家八九年之久，家里已经拆迁，哥哥急盼他回家。
8月在22日上午，有一志愿者在体育馆又看到他，办事处陈主任马上到现场，通知队友们也赶来帮忙，并跟他约好23日上午在体育馆等。总部已安排好23日下午在韶关接亲，23日下午新丰办事处陈主任、梁副主任，陈副主任，李队长等四人，把他带到韶关蜗牛公益总部，在大家的帮助下，从湖南赶赴而来的弟弟见到了离家8年的弟弟，并把弟弟带回家，看到兄弟俩拥抱在一起那温馨的画面，志愿者的心很是欣慰，付出再多也是值得的。

8月21日，凌晨一点，火车东站广场，蜗牛哥带队巡逻救助流浪者，广场大灯下躺着一位老者，经聊天得知老人是河南周口郸城县的任某军，离家十来年了，想回家奈何没有钱，从广州徒步几天来到韶关。蜗牛哥马上给其买来了食物和饮用水，看着该老人因走路而疼痛的双脚，步履蹒跚，马上安排宾馆给老人住宿休息。并通知河南的队友过来助力，很快得出老人的地址。寻亲成功得知老人一生命运多舛，亲属无力，送救助站安置，韶关市救助管理站向任伯伸出了温暖的手，帮其买票回家。奈何任伯回家的路一波三折，由于没有身份证没有健康码而买不了票，火车站工作人员让第二天再过来，再次安置任伯住宿，第二天去铁路派出所，去售票大厅依然没有买到回家的车票，再次送进救助站做核酸检测后，温暖回家。

天哪！28年！想不到老身在有生之年还能见到自己的儿子……电话那头，远在千里之外的四川达州，79岁已白发苍苍的郎妈妈，是这样哭述着的。
原来，在8月16日上午，蜗牛公益寻亲救援队乳源分队的志愿者秦大文夫妇，在办事回家的途中，发现一名衣服破烂，光着脚丫的男子趟在阶梯上，夫妻俩立即给予温饱关爱，通过接触和沟通，得知男子是四川达州人，神智也清晰，为了不让男子再度流浪，夫妻俩暂时把他安置在自家的农场。随即将情况汇报给蜗牛公益总部后，通过联合韶关四川商会和各地的志愿者，很快对接到他的家属。得知他叫郞红兵，今年58岁，家里有老母亲，二个女儿外嫁。28年前出来打工，刚开始时还跟家里有联系，慢慢的跟家里断了联系，后来身份证也丢失了，回不了家，家人也找不到他，就这样，男子与家失联已有28年了。
在深圳打工的弟弟得知哥哥还在的消息，18日赶来韶关，19日上午，乳源第一办事处志愿者把哥哥护送下来到韶关总部 ，在志愿者、电视台记者和爱心人士的见证下，把哥哥接回家，结束了流浪生涯。

近几天始兴城南镇，来了一位陌生女子，在村里瞎逛多日，细心的村民从女子的表情和行动看出该女子精神有问题，16日上午村民便报警处理。始兴办事处志愿者收信息后，立马跟派出所民警、安置中心人员一同赶到，协助处理。女子自述叫张某，49岁，家住湖北省武汉市武昌区。志愿者把情况反馈蜗牛公益总部，发起网络寻亲。很快联系到其妹妹，得知家里还有一个生病的老母亲。因为家庭困惑无法前来接闪，只好送市救助站妥善安置。

8月14日七夕夜凌晨。无独有偶。志愿者刚刚遇见露宿广场的湖南宜章男子后，又发现一个躺在车站走廊地上的老者。在走进关爱问询到，该男子姓王，今年54岁，是湖南省靠近贵州边境的怀化市芷江县侗族人。在家孤寡一人，几天前便来到广东始兴县，从事伐木工作，由于年迈体弱，二天后，身体便吃不消了，辞工卷铺回家，到了韶关后，身无分文了。用台老人机，虽联系上家里，而七十多的哥哥，目不识丁，也爱莫能助。他只好躺平地上，减少肚子因运动而过多消化……
求人须求大丈夫，济人须济急时无。
其实，改变他目前这种困境，也就是三四百元钱的事。志愿者们经商议后，决定自掏腰包，帮他购买回家的车票及路途食品。在经车站防疫检测，身体正常后，温暖地挥别了韶关。
在家千日好，出门一时难。时代在发展，社会在进步。留在家乡，振兴经济，勤种地，多养猪，走致富道路，也是不错的选择。

8月12日晚，夜巡的志愿者在火车东站广场发现了一男子，表情无助，志愿者上前了解得知叫刁某平，47岁，家住南雄市雄州镇黄木巷职业高级学校宿舍楼。屡次寻工无果，自感迷茫，流浪在街头。前些日子被志愿者们发现后，问清楚情况后。决定帮他介绍一份工作，结束迷茫的日子。昨晚约定在火车站广场等候。14日帮他找到了一份适合他的工作，重新迈向了新的人生旅程。